針對客戶的需求和預算，結合客戶產品特點，為客戶提供適宜的設備選型和配置方案。產品線齊全、性能參數高，選型和配置受限小，可保證方案合理，費效比達到99%。

針對售前售后所有環節提供系統專業服務，可靈活迅速地回應客戶需求，即時解決問題。從零配件供貨到產品培訓、故障維修、技術支持，均可通過服務網絡向全球任何地方的客戶提供快捷服務。

視客戶為合作伙伴，為了給每一位客戶提供合適的解決方案，除了產品和技術方面，還堅持不懈地對斗山機床的理念、流程以及商業模式進行改革。通過合適的解決方案增加合作伙伴的商業價值，為客戶的成功奠定堅實的基礎。